职位名称 | 大堂副理 | 报考地区 | 四川自贡 |
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考试类型 | 国企 | 职位介绍 | 1.征询客人意见(收集宾客信息),受理宾客的各类投诉,并将涉及到的信息及时呈报总经理及反馈到有关部门;2.掌握当天的客情,有接待时,检查各班组的准备工作是否落实;3.维护大堂及公共区域的秩序,检查各项设施设备的完好,确保环境的安静、整洁,客人和酒店财产的安全;4.协助有关部门处理好日常接待中出现的各种问题(如超额预订问题、房态差异、签帐超额而无法付款的客人、逃帐事件以及其他帐务等方面的问题);5.完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交大堂经理阅后呈总经理批示;6.负责制定酒店年度重点工作计划,协助上级领导领导全体员工积极完成各类接待任务和考核指标。7.协调处理各类突发事件;8.服从领导安排,完成领导交办的其他任务。 |
工作单位 | 四川自贡港通建设开发有限公司 | 上级单位 | 自贡航空产业园区管理委员会 | 联系电话 | 0813-3216058,18882017857 |
专业要求 | 不限 | 学历要求 | 本科及以上 |
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性别要求 | 不限 | 基层工作经验 | 1年 |
服务基层项目 | 不限 | 年龄要求 | 40岁以下 | 备注 | 1.本科及以上学历,40岁以下。2.从事酒店管理服务,精通电脑操作,具备较强的协调能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有酒店管理岗位工作经验1年以上;具有外宾接待经验或具备国企中层及条件优秀者可放宽聘用条件。 |
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