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位置：
客服专员 招录1人
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职位信息
职位名称 客服专员 报考地区 陕西西安
考试类型 国企 职位介绍 1、负责制定客服中心工作计划并部署落实； 2、负责协调客服部与其它各部门之间的工作； 3、负责对住户问题的安排处理，及时向物业负责人汇报进展情况； 4、负责编写、完善部门的核查档案资料； 5、负责组织住户满意度的调查工作； 6、负责制定部门培训计划并安排组织实施，有效提高业务素质； 7、负责建立和住户的沟通渠道，并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作； 8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
工作单位 西安安居物业管理集团泽达城市服务有限公司 联系电话 18629467845
报考条件
专业要求 不限 学历要求 专科及以上
性别要求 不限 基层工作经验 2年
服务基层项目 不限 年龄要求 25岁以上
备注 1、年龄25岁以上，大专以上学历；2、有相关物业小区客服中心工作经验，二年以上同职务工作经验，熟悉工作流程；3、具备客服中心团队管理与提升的工作能力，具有较强文书写作能力；4、性格开朗，具有良好的沟通、人际交往能力。
其它
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