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位置：
客服员 招录1人
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职位信息
职位名称 客服员 报考地区 四川成都
考试类型 国企 职位介绍 （1）物业费的收缴。负责责任区域物业管理服务费的催缴工作；（2）客户诉求及品质管理。跟进客户诉求、投诉、意见跟进处理并进行客户回访，提出服务改进方案，责任区域设备设施等巡查，发现问题及时派单，并跟进四个工单处理完成情况；（3）客户关系维护。参与社区文化活动的组织策划和实施工作，制定拜访计划并做好相关记录；（4）客户档案管理。收集客户资料，建立准确、完整的客户档案；（5）宣传工作。对业主进行各种法律法规、政策、安全事项的宣传；（6）入伙及装修。协助客户办理入住、装修等相关手续，跟进客户搬迁事宜；（7）多种经营。配合公司多种经营、特色增值服务的开展；（8）完成领导交办的其他工作。
工作单位 四川长虹物业服务有限责任公司成都分公司 联系电话 15182445124
报考条件
专业要求 科技大厦管理处 学历要求 高中及以上
性别要求 不限 基层工作经验 1年
服务基层项目 不限 年龄要求 35周岁以下
备注 具有物业管理、内审员等证书优先；具有物业管理工作1年以上经历，特别优秀者可适当放宽条件。
其它
部门 科技大厦管理处 免责说明

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