2024四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司招聘客服员1人_职位详情

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职位信息

职位名称	客服员	报考地区	广东东莞
考试类型	国企	职位介绍	（1）负责来访客人的接待、问询工作，传递相关信息、追溯进度及整改结果；（2）负责园区机动车辆月租的办理、录入、续租、退办跟进处理；（3）负责园区门禁卡的办理、退办跟进处理；（4）负责收楼、装修、入驻、退租相关手续办理；（5）负责责任区域内物业相关费用的催缴和清收工作；（6）四个管理系统相关费用及业户信息查询、录入、变更申请调整等；（7）负责满意度调查信息收集、报告信息发布与反馈；（8）负责业户投诉的接待、记录、处理、回访、存档备查；（9）负责社区文化活动的意见收集提报、方案讨论、开展准备执行等；（10）严格遵守公司规章制度，按公司流程制度等相关管理规范开展工作；积极参加公司组织的各项培训，按公司流程制度及本岗位相关的作业流程及管理规范开展工作；（11）负责客服部办公及岗位物资的保管、维护、使用；（12）负责岗位工作记录、数据统计及资料整理归档；（13）完成领导交办的其他工作。
工作单位	四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司	联系电话	0769-87700119

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