| 职位名称 | 02客服人员 | 报考地区 | 江苏泰州姜堰 |
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| 考试类型 | 国企 | 职位介绍 | 1、完成路边停车流程中需要人工介入的部分工作，完成异常账单的审核、确认、申诉流程；2、无人值守停车场出入口异常情况及时反馈维保处理；3、设备故障记录，并向技术人员反馈问题，跟踪事件处理状态；4、咨询答疑与收费投诉处理：接听电话或电话回复、核实停车状况、记录车主反馈问题并及时高效处理；5、进行每日工作报表输出等工作；6、根据计划完成欠费账单的电话缴费工作；7、若下班时还有车主咨询，工作时间自动延长；8、不得随意调班，若有调班需求，提前一天申请；9、配合进行重点论坛、抖音等媒体舆情言论引导；10、熟练电脑操作、办公软件使用，普通话标准，能听懂姜堰方言，态度温和，抗压能力强；11、完成领导交办的其他工作。 |
| 职位代码 | 02 | 工作单位 | 泰州市金姜城酒店管理有限公司和泰州市启源新能源科技有限公司 | 联系电话 | 0523-88155988 |
| 专业要求 | 不限 | 学历要求 | 专科及以上 |
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| 性别要求 | 不限 | 服务基层项目 | 不限 |
| 年龄要求 | 年龄40周岁及以下（1984年9月13日后出生） | 备注 | 1.年龄40周岁及以下；2.按照客服两班倒排班（每周进行一次轮换 |
| 编号 | 1 | 薪酬待遇 | 岗位试用期2个月，试用期4000元/月；试用期满后，根据用人单位薪酬管理制度执行。 | 免责说明 | 用人单位专业、学历、学位、资格条件、备注内容等报考条件情况复杂，是否符合职位报考条件请登录招考单位官网进行核实或与招录单位电话联系确认，公考雷达职位匹配及相关信息仅供参考，因此造成的报考损失公考雷达不承担任何责任！ |
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