职位名称 | 大厅导办服务岗位 | 报考地区 | 广东佛山南海区 |
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考试类型 | 事业单位 | 职位介绍 | (1)对前来政务服务大厅办事的群众进行预约流程操作指引、办事引导。 (2)熟练掌握政务服务大厅配备的各类自助终端机、便民设备的功能和使用操作,为群众提供使用指导。 (3)负责做好参观来访时的相关介绍和讲解工作。 (4)负责现场预约和大厅有关信息的公告公示等相关工作。 (5)负责绿色通道服务,对特殊人群提供引导服务。 (6)负责每日预约数统计,收集自助终端机业务量统计数等相关工作。 (7)协助开展政务服务大厅日常巡查,发现并上报突发情况。 (8)负责维护政务服务大厅正常的办事秩序,协调办事群众一般诉求,负责投诉箱和意见建议簿的意见收集工作。 (9)负责政务服务大厅自助终端机、大厅取号机、便民设备等基础使用维护和报障。 (10)协助做好大厅管理服务方面的其他相关工作。 |
工作单位 | 佛山市行政服务中心政务服务大厅 | 联系电话 | 0757-83286234 |
专业要求 | 不限 | 学历要求 | 专科及以上 |
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性别要求 | 不限 | 服务基层项目 | 不限 |
年龄要求 | 35周岁及以下 | 备注 | 若干名 |
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