安徽皖信人力资源管理有限公司招聘公告 查看相关职位

安徽皖信人力资源管理有限公司公开招聘业务外包人员,外派至供电公司从事外包服务工作。现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位及数量

供电服务与配网抢修话务人员1人。

二、招聘条件

中专及以上学历；黄山市常住人口，40周岁以下优先；

有较强的文字组织和语言表达能力，口齿清楚，语言流畅，普通话标准，能熟练运用计算机办公软件；

有下列情况优先录用：电力专业毕业；有从事窗口服务工作经验;因岗位特殊性，需能长期夜间值班。

三、工作职责

1、按规定的时限，接、派95598（12398、政府热线）等工单，并督促相关业务部门按规定的时间处置、回复；

2、受理、派发通过本地服务热线收集的客户意见、建议、咨询、投诉、举报、查询、报修等服务，并督促相关业务部门按规定的时间处置；

3、24小时实时对外发布计划、故障停电信息；

4、按规定的工单时限、环节时限，每日对系统在办各类业务流程进行稽查、预警、督办；

5、根据受理的95598投诉，审查、报送投诉调查报告；

6、每日发布供电服务曰报。定期统计分析各类服务工单处置、回复质量；

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7、线上业务受理、确认，客户线上产品的绑定与解绑、密码重置，各类用户短信订阅、取消等；

8、涉及95598服务热线及本地服务热线其他相关工作；

9、领导交办的其他工作。

四、工作地点

黄山市祁门县。

五、用工形式

本次招聘为安徽皖信人力资源管理有限公司业务外包人员招聘。一经聘用与安徽皖信人力资源管理有限公司建立劳动合同关系。

六、报名时间、地点及方式

1、报名时间：即日起至2021年5月15日17:00止。

2021年事业单位

2、报名地点：安徽皖信人力资源管理有限公司黄山分公司

地 址：黄山市屯溪区滨江中路龙翔御景2栋2单元801

3、报名方式：现场报名。

报名人员需提供以下资料：①贴有本人近期免冠照片的《应聘人员报名登记表》1份；②本人身份证、户口本（户主联和本人联）、毕业证书、学位证书、专业技术职务资格证书原件及复印件各1份（原件审核后退回）；报名人员应保证所提供资料的真实性。报名材料不退回，介意者勿投。

联系方式：

余主管0559-2562608 15305590414

七、招聘程序

对报名人员资格审查后进行面试、笔试、体检等录用程序。面试、笔试具体时间和地点另行通知，体检合格录用后将与安徽皖信人力资源管理有限公司签订劳动合同。报名人员应保持通讯畅通，以便及时告知相关事项。

八、工作待遇

（一）岗位工资

1、本次招聘试用期1个月，试用期间表现不合格者，不予录用；

2、试用期间工资标准：不低于黄山市最低工资标准;

3、正式录用工资标准：根据工作绩效，转正后实发工资每月2600元左右。

（二）社会保险

安徽皖信人力资源管理有限公司负责按照黄山市社会保险缴费的有关规定，为录用人员缴纳社会基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险。

安徽皖信人力资源管理有限公司

二〇二一年四月三十日